受持续强降雨天气影响，广西部分地区出现洪涝灾害，通信基础设施面临严峻考验。面对突如其来的自然灾害，中国联通广西分公司闻“汛”而动，第一时间启动应急预案，组织精干力量，争分夺秒抢修受损通讯设备，全力保障通信网络畅通，为防汛救灾和人民群众生活筑起了一道坚固的通信屏障。
一、闻汛而动，应急响应迅捷有序
灾情就是命令，保障就是责任。在强降雨预警发布后，广西联通立即进入战时状态，省、市、县三级公司协同联动，7x24小时严密监控全区网络运行状况。应急通信保障领导小组迅速部署，调集卫星通信车、应急发电车、光缆抢修车等专业装备，以及由技术专家和抢修骨干组成的多支应急突击队，携带抢修物资，星夜兼程赶赴受灾最严重的区域。公司严格落实领导带班和关键岗位值守制度，确保指挥体系高效运转，指令畅通无阻。
二、迎难而上，抢修攻坚不畏艰险
暴雨导致部分地区山体滑坡、道路中断、市电中断，给通信抢修带来极大困难。广西联通的抢修队员们冒着瓢泼大雨，跋山涉水，肩扛手抬着沉重的发电机、光缆和设备，徒步穿越泥泞塌方路段，奔赴一个个中断的基站和光缆断点。
- 基站抢修与供电保障：对于因市电中断而退服的基站，抢修人员迅速启用油机发电，确保核心站点和重要区域覆盖不中断。他们克服油料运输、设备搬运、环境潮湿等多重挑战， often在齐膝深的积水中作业，以最快速度恢复基站运行。
- 传输光缆紧急熔接：洪水和塌方造成多处通信光缆损毁。光缆抢修小队利用熔接机，在临时搭建的帐篷或甚至雨伞下，进行精细的光纤熔接操作。雨水和汗水交织，他们凭借精湛的技术和极大的耐心，确保每一芯光纤的精准对接，恢复传输“大动脉”。
- 重要节点重点防护：对核心机房、重要汇聚节点进行重点巡查和加固，采取防水淹、防漏电、加强排水等措施，确保网络心脏安全无虞。
三、科技赋能，立体保障提升效率
在此次应急保障中，广西联通充分发挥技术优势，运用多种高科技手段提升抢修效率和保障能力：
- 无人机巡查：利用无人机对人员难以快速到达的受灾区域进行空中巡查，精准定位杆路倒断、光缆受损情况，为地面抢修队伍提供精准“导航”，大大缩短了故障排查时间。
- 卫星通信保障：在道路完全中断、地面通信一时难以恢复的极端区域，紧急开通卫星电话、调派卫星通信车，为抢险指挥部和受灾群众提供紧急通信服务，确保了救灾指令的上传下达。
- 网络智能调度：利用网络管理系统实时监控业务流量，动态优化网络资源，对受灾区域进行话务疏导，优先保障应急指挥、防汛预警短信等关键通信需求。
四、心系用户，服务不掉线
在全力进行网络抢修的广西联通也高度重视用户服务保障。通过官方微博、微信公众号、短信等渠道，及时向公众发布网络恢复进展、汛情提醒和安全提示。10010客服热线增派坐席，保持24小时畅通，耐心解答用户咨询，并对于受灾严重区域的用户推出缓停机、紧急开机等便民服务，彰显了企业的社会责任与温度。
风雨无情，联通有情。在滔滔洪水面前，广西联通的网络保障人员化身“逆行者”，用专业、速度和汗水，与时间赛跑，与灾情抗争，践行着“人民邮电为人民”的初心使命。他们抢通的不仅仅是一条条光缆、一个个基站，更是抢险救灾的“信息路”、亲人联系的“亲情线”、社会稳定的“安全线”。目前，各项抢修保通工作仍在紧张有序进行中，广西联通将继续严阵以待，全力以赴守护八桂大地的通信“生命线”安全畅通。
